Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kk55 com

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
kk55 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kk55 com
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang. Nhanh nhất để xác nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và dùng mục hỗ trợ để gửi yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo hoặc ZaloPay.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết về dữ liệu của chúng tôi với bạn

Chúng tôi không chỉ nói về bảo mật — mỗi bước xử lý dữ liệu đều có quy trình cụ thể, từ lúc bạn xác minh ví điện tử cho đến khi yêu cầu rút tiền được duyệt. Dưới đây là bốn điểm bạn nên biết.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua SSL. Thông tin xác thực ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị giới hạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, một phần dữ liệu được lưu theo nghĩa vụ tuân thủ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình này.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, hãy nhắn qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để tạo tài khoản và xử lý giao dịch.

Lịch sử giao dịch được lưu để xác nhận nạp rút và phục vụ xác minh danh tính khi cần. Dữ liệu này được mã hóa và không chia sẻ cho bên quảng cáo.

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Liên hệ qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu theo quy định áp dụng.

Cookie lưu trạng thái đăng nhập, ngôn ngữ và thiết bị bạn đang dùng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng tự động đăng nhập và ghi nhớ ví sẽ không hoạt động.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu tại khu vực có hiệu lực, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan thẩm quyền theo đúng quy trình.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục thông tin cá nhân để xem và chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi liên quan đến ví điện tử như MoMo hay ZaloPay, bạn cần xác minh qua OTP.